| Hizmet Sözleşmesi |
ANLAŞMANIN TARAFLARI
1. Bu anlaşma, Serajans İnternet Hizmetleri ile, Serajanstan Web Barındırma (Hosting) ve Alan adı hizmeti (domain) almak isteyen tüzel veya özel kişilik (bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
2. Bu anlaşma Serajans İnternet Hizmetleri ile MÜŞTERİ arasında akdedilmiş olup üçüncü şahısları kapsayacak şekilde genişletilebilir. MÜŞTERİ, Serajans İnternet Hizmetleri'nin bu anlaşma çerçevesinde kendisine sunduğu imkanları, bir yarar karşılığında üçüncü şahısların kullanımına veya yararına sunabilir. MÜŞTERİ Bayilik hesabı bulunmadığı takdirde bu imkanların tamamını veya bir kısmını kiralayamaz ya da satamaz.
VERİLECEK HİZMET
3. Bir internet hizmetleri kuruluşu olarak Serajans İnternet Hizmetleri, internete bağlı sunucu bilgisayarlar temin etmektedir. Bu sunucu bilgisayarlar, internete bağlı olup web ağından (www, world wide web) bilgi alabilmekte ve bilgi verebilmektedir. MÜŞTERİ, Serajans İnternet Hizmetleri'nin sağladığı bu yazılım ve donanımdan yararlanarak internete bir takım bilgileri web sayfaları şeklinde yerleştirmek ve internet üzerinden mesaj alış verişinde bulunmak istemektedir.
4. Verilecek hizmet aşağıdaki bileşenlerin bir ya da birkaçından oluşmaktadır:
(a) Web Alanı: Serajans İnternet Hizmetleri'nin sağladığı, internet www ve elektronik posta servislerine bağlı bilgisayarlarda, MÜŞTERİ'nin kullanımı için ayrılan alan. Bu alana, MÜŞTERİ'nin internet kullanıcılarına www yoluyla sunmak istediği her tür dosya, dosyaları yerleştirmek için açtığı dizinler, MÜŞTERİ'nin kullanımı için açılan elektronik postaların teslim alınmak üzere beklediği alan, MÜŞTERİ'ye ait web sayfalarına ilişkin ziyaretçi istatistiklerinin tutulduğu alanlar dahildir.
(b) Elektronik Posta: Serajans İnternet Hizmetleri tarafından, MÜŞTERİ'nin, İnternet üzerinden mesaj almakta kullanacağı posta kutuları. Serajans İnternet Hizmetleri, MÜŞTERİ'nin hizmetine ayırdığı posta kutularına, internetin herhangi bir kullanıcısı tarafından gönderilen mesajları, MÜŞTERİ tarafından teslim alınıncaya kadar bekletecektir.
(c ) İnternet Trafiği: Direkt olarak MÜŞTERİ'den kaynaklanan veya MÜŞTERİ'nin internet kulanıcılarının erişimine açtığı dosya, e-mail gibi bileşenlere erişmek isteyen herhangi bir internet kullanıcısından kaynaklanan, ve Serajans İnternet Hizmetleri'nin sağladığı sunuculardan geçen bilgi alış-verişi. İnternet trafiği tanımı, her iki yönlü veri akışını kapsamaktadır.
(d) Alan adı: MÜŞTERİ, Serajans İnternet Hizmetleri'ne internet üzerinde yayınlanmak üzere bir alan adı sipariş edebilir. Bu alan adını Serajans İnternet Hizmetleri, MÜŞTERİ adına alacak ve MÜŞTERİ'nin kendi istekleri doğrultusunda tanımlayacaktır.
(e) Spam: Alıcıların isteği olmaksızın gönderilen toplu (100'den fazla) tanıtım e-mail'leridir. İnternet etiklerine ve Serajans kurallarına aykırıdır.
VERİLECEK HİZMETİN FİZİKSEL SINIRLARI
5. Serajans İnternet Hizmetleri tarafından, MÜŞTERİ'ye verilecek hizmetler, MÜŞTERİ'nin seçtiği pakete göre fiziksel sınırlamalara tabidir..
6. MÜŞTERİ'nin yararlandığı veya yararlanmak istediği hizmetlerin bu sınırları aşması durumunda Serajans İnternet Hizmetleri ek ücret talebinde bulunabilir veya ek hizmet talebini reddedebilir.
HİZMET SINIRLAMALARI
7. Serajans İnternet Hizmetleri, herhangi bir anda MÜŞTERİ'ye sunduğu hizmetlerin bir kısmının kanuna aykırı amaçlar için kullanıldığı kanaatine varacak olursa verdiği hizmeti, MÜŞTERİ'ye haber vermeksizin durdurabilir. Bununla beraber, Serajans İnternet Hizmetleri, sunduğu hizmet kullanılırken aşağıdaki sınırlamalara uyulmasını bekler. MÜŞTERİ'nin bu sınırlamalardan herhangi birine uymadığının belirlenmesi durumunda, Serajans İnternet Hizmetleri hizmet vermeyi durdurabilir ve MÜŞTERİ'den sınırlamaya uyulmaması nedeniyle uğradığı zararın tazminini isteyebilir. MÜŞTERİ'nin bu anlaşma hükümlerine uymaması nedeniyle Serajans İnternet Hizmetleri'nin hizmeti durdurması halinde, MÜŞTERİ'ye hiçbir geri ödeme yapılmaz.
Sınırlamalar
(a) Serajans İnternet Hizmetleri'nin sunduğu hizmetleri kullanarak veya bu hizmetleri referans göstererek bir veya bir çok kişiye, bu kişilerin istekleri dışında elektronik mesaj gönderilmesi,
(b) Serajans İnternet Hizmetleri'nin sunduğu hizmetleri kullanarak veya bu hizmetleri referans göstererek yayınlanacak veya gönderilecek bilgilerde, illegal, yanlış, yanıltıcı, hileli bilgilerin bulunması veya, var olmayan ürün ve hizmetlerin sunulması,
(c) Serajans İnternet Hizmetleri tarafından sunulan herhangi bir hizmetin, MÜŞTERİ'nin kullanma veya erişme veya okuma yetkisine sahip olmadığı bir kısmına erişilmesi veya okunması.
(d) Serajans İnternet Hizmetleri'nin sağladığı hizmetler ile internet kullanıcılarına, pornografik materyaller, korsan yazılımlar, illegal materyaller (Adult, Warez, Hack, Dialer Programların) sunulması.
Not: MÜŞTERİ yasal bir engel olmadığı sürece görüntü ve ses dosyalarını paketler sınırında ziyaretçilere sunabilir. MÜŞTERİ'nin hazırlamış olduğu web sayfalarının içeriklerinin ve göndereceği e-maillerin içeriklerinin sorumluluğu tamamen kendisine aittir. Serajans siteye yazılan yazılardan ya da gönderilen maillerin içeriklerinden doğacak aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Serajans sadece bu sitenin ya da sitelerin yayınlanacağı web alanını veya sunucuyu kiralar, bu alanda veya sunucuda yayınlanacak tüm materyalin sorumluluğu MÜŞTERİ'ye aittir.
HİZMET BEDELİ
8. MÜŞTERİ, Serajans İnternet Hizmetleri'nin bu sınırlamalar ve tanımlar içerisinde kendisine sunduğu hizmetin bedeli olarak Serajans İnternet Hizmetleri'nin ödeme gününe ait Fiyat Listesi üzerinden ödeme yapacaktır. Tasarım hizmet bedeli ile domain tescil ve alan barındırma hizmet ücretleri farklıdır. MÜŞTERİ alan barındırma ve domain tescil ücretini sözleşme tarihinde Serajans’a teslim eder. Web tasarım hizmeti alınmış ise MÜŞTERİ ile yapılacak site tasarımı hakkındaki bilgi alışverişinden sonraya bırakılır. Sitenin bir kısmı veya tamamı kullanıma açıldığında kalan ödeme Serajans’a yapılır. Bu süre 1 ayı geçemez. Site tasarımında kullanılacak materyaller müşterinin onayı ile siteye yerleştirilir veya siteye yerleştirilmiş halini müşteri görür ve aksi bildirilmediği halde kabul etmiş sayılır. 3 günden fazla yayında olan tasarımlardan Serajans sorumlu tutulamaz.
9. Kurulum ücreti ve ilk ödeme MÜŞTERİ tarafından, sözleşmenin imzalandığı tarihte yapılır (madde 8 de bahsi geçen domain ve hosting nizmeti). Seçilen hizmet ve ödeme planına göre, yeni dönemde yapılacak ödemeler, MÜŞTERİ tarafından en geç yeni dönemin başladığı tarihte yapılır (Domain ve Alan Tahsisi). MÜŞTERİ ödemeyi, ilgili dönemin başladığı tarihten 5 gün sonra hala yapmamışsa, Serajans İnternet Hizmetleri verilen hizmetlerin bir kısmını veya tamamını, ödeme yapılıncaya kadar durdurabilir, bir başkasına tahsis edebilir. Bu durumda MÜŞTERİ domain (isim tescili) hakkını talep edemez.
SERAJANS INTERNET HİZMETLERİ :
10. Serajans İnternet Hizmetleri, sunduğu hizmetin tam bir kesintisizlik ve süreklilik içerisinde devam edeceğini garanti etmez. Ancak hizmetin herhangi bir nedenle kesintiye uğraması durumunda, kabul edilebilir bir süre içerisinde duruma müdahale etmeyi taahhüt eder.
11. Serajans İnternet Hizmetleri, hizmetin herhangi bir şekilde kesintiye uğramasından kaynaklanan, verilerin kaybolması, zarara uğraması, gecikmesi, yerine ulaşmaması, bilgiye ulaşılamaması (ve hizmetin kesintiye uğramasından doğabilecek diğer her türlü neden) dolayısıyla uğranılacak kayıplardan ve zararlardan sorumlu tutulamaz.
12. MÜŞTERİ'nin kullanımına sunulan hizmetlerin aralıksız 3 gün süreyle kesintiye uğraması halinde, MÜŞTERİ, kesinti nedenine bakmaksızın, anlaşmayı sona erdirebilir. Böyle bir durumda Serajans İnternet Hizmetleri, anlaşmanın kalan kısmına tekabül eden ücreti MÜŞTERİ'ye iade EDER.
13. Serajans’ın MÜŞTERİ'ye sunduğu hizmetler kullanılarak veya bu hizmetlerden yararlanarak Serajans’ın herhangi bir sistemine zarar verilmesi, veri kaybına veya bozulmasına neden olunması durumunda, MÜŞTERİ’nin ödemiş olduğu meblağ kendisine iade edilmeksizin MÜŞTERİ Serajans’ın bu olaydan doğan tüm zararını tazmin etmeyi kabul eder.
VERİ AKIŞI :
14. Serajans İnternet Hizmetleri'nin bu anlaşma çerçevesinde sunduğu imkanlar kullanılarak MÜŞTERİ tarafından elde edilecek bilgi ve veriler tamamen MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır. Serajans İnternet Hizmetleri elde edilecek bilgilerin ve verilerin eksik veya yanlış olmasından sorumlu tutulamaz.
SÖZLEŞMENİN SÜRESİ
15. Sözleşmenin imzalandığı tarih esas alınarak sistem aktif edilir ve kullanıma sunulur. En az 1 yıl geçerli olmak kaydıyla iş bu sözleşme metnine aykırı davranılmaması halinde devam edilir.
SÖZLEŞMENİN YENİLENMESİ VEYA SONA ERDİRİLMESİ
16. Serajans İnternet Hizmetleri, bu web bulundurma ve alan adı anlaşmasını, bazı maddeleri değiştirmek veya kaldırmak veya yeni maddeler eklemek suretiyle değiştirebilir. Böyle bir durumda Serajans İnternet Hizmetleri, anlaşmanın yeni şeklini, www.serajans.com adresli internet sitesine, ulaşılabilir bir şekilde yerleştirecektir. Anlaşmanın yeni şekli bu adreste yayınlandıktan 7 gün sonra MÜŞTERİ, Serajans İnternet Hizmetleri'nin sunduğu hizmetleri kullanmaya devam ediyorsa bu, MÜŞTERİ'nin yeni hükümleri de kabul ettiği anlamına gelecektir. MÜŞTERİ'nin yeni anlaşmayı kabul etmemesi halinde, bu anlaşma da sona erer ve yeni anlaşma devreye girer. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihte MÜŞTERİ'nin durumu veya kullanımı yeni hükümlere aykırılık teşkil ediyorsa, Serajans İnternet Hizmetleri anlaşmayı sona erdirme hakkına sahip olur ve anlaşmayı sona erdirdiği takdirde, kalan süreye tekabül eden ücreti MÜŞTERİ'ye geri iade etmez.
17. Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri, bu anlaşmadan doğacak anlaşmazlıkları çözmeye yetkili kılınmıştır.
18. İşbu anlaşma 18 maddeden ve 4 sayfadan müteşekkil olup, taraflarca tamamen okunup tüm hükümleri kabul edilmiştir. |
|
