* Havale veya EFT yaptığınız Banka hesabına, ödemesini yaptığınız siparişin SİPARİŞ NUMARASINI v.b. bilgisini (ATM ler hariç) AÇIKLAMA kısmına belirtiğiniz taktirde sipariş işlemleriniz daha hızlı onaylanacaktır.

** Posta Çeki Hesabı Faik Köseoğlu adına kayıtlıdır. Posta çeki hesabına ödeme yapan müşterilerimiz lütfen ptt tarafından verilen dekondu odeme@serajans.com e-mail adresine gönderiniz.

Yukarıdaki hesap numaralarına (PostaÇeki Hariç) başka banka üzerinden EFT yapacaksanız Hesap Ünvanı kısmına
Faik Köseoğlu - Serajans Tasarım yazmalısınız.

İnternet Üzerinden Ödeme yaparken dikkat etmeniz gereken kurallar
Antivirüs programı
İnterneti güvenli bir biçimde kullanmanız için bilgisayarınızda en az bir adet antivirüs ve / veya casus programlara karşı "anti-spyware" programı yüklü olmalıdır. Bu programın içinde yer alan virüs tanımlamalarını düzenli olarak güncellemeli, haftada en az bir kez tüm sistemizini virüs taramasından geçirmelisiniz. Bilgisayarınıza girebilecek casus programların yakalanmasında virüs taramaları çok önemli bir rol oynar.

Kişisel Firewall (Ateş Duvarı) programı
Kişisel Firewall (Ateş Duvarı) programları, bilgisayarınıza yönelik ağ trafiğini denetleme özelliğine sahiptir. Bu denetleme sayesinde, internet üzerinden gelen ve bilgisayarınıza zarar verebilecek virüs/trojan/casus programların bilgisayarınıza yüklenmesine engel olabilirsiniz.

E-posta güvenliği
Tanımadığınız kişilerden gelen (özellikle ilişiğinde dosya bulunan) e-postaları açmamalı; bankanızdan gelmiş gibi görünüp, size şifre / kullanıcı kodu / finansal bilgi / hesap numarası / kredi kartı ya da Tele24 kart numarası soran ya da kişisel bilgilerinizi güncellemenizi isteyen e-postaları asla dikkate almayın. Bankanız olarak sizden hiçbir şekilde e-posta yoluyla bilgi gğncelleme ya da şifre işlemleri isteğinde bulunmayacağımızı hatırlatırız. Bu tip sahte e-postalarda yer alan adres uzantılarını açmayarak, istenen bilgileri kesinlikle doldurmayarak ve bize en kısa süre içerisinde bizi konu hakkında bilgilendirerek, siz müşterilerimizi olası dolandırıcılık eylemlerine karşı korumamıza yardımcı olabilirsiniz.

İşletim sistemi
Windows piyasada en yaygın olarak kullanılan işletim sistemidir. İşletim sisteminiz ne olursa olsun, tıpkı antivirüs programlarında olduğu gibi, işletim sistemlerinin de düzenli olarak (sonradan keşfedilen güvenlik boşluklarını gidermek amacıyla) güncellenmesi gerekir. Lütfen bu güncellemeleri düzenli olarak yapmaya özen gösteriniz.

Bilgisayarınızın fiziki güvenliği
İnternet bankacılığı için kullandığınız bilgisayarınızın güvenliği çok önemlidir. İnternet bankacılığını kullanırken bilgisayarınızın başından kalkmamalı, bilgisayarınızı kullanan başka kişiler varsa, bu kişilerin güvenlik için azami dikkati gösterdiğinden emin olmalısınız.

Şifre kullanımı
İnternet bankacılığı şifrenizi belirlerken doğum yılınız gibi kolay tahmin edilebilecek bir rakam birleşimi yaratmamanız, ve şifrenizi düzenli olarak değiştirmeniz güvenliğiniz için gereklidir. Bu şifrenizin, diğer bankacılık şifrelerinizle aynı olmamasına da ayrıca özen göstermelisiniz. Şifrenizi ve kullanıcı kodunuzu bilgisayarınıza ya da fiziki ortamda başka bir yere yazmamalı, cüzdanınızda taşımamalı, kimse ile paylaşmamalı, ve bankanızın sizi bu şifre ve kullanıcı kodu ile tanıdığını unutmamalısınız.

Phishing (e-posta ile bilgi sızdırma) ve casus programlar gibi yaygın tehditlere karşı e-klavye
İnternet bankacılığı müşterileri için en yaygın güvenlik tehditleri sahte e-postalardan gelen şifre ve bilgi güncelleme istekleri ve kullanıcı farkına varamadan bilgisayarına yerleşen casus programlardan kaynaklanmaktadır. Bu programlardan bazıları, örneğin ‘keyloggers', klavye üzerinde kullanılan her tuş hareketini aynı sırayla kopyalayıp sonrasında casus kullanıcılara iletme fonksiyonuna sahiptir.

Genel kullanım kuralları

* Bilgisayarınızda lisanslı programlar kullanın.
* İnternetten indirdiğiniz ya da bilgisayarınıza yüklemek istediğiniz programları mutlaka virüs kontrolünden geçirin.
* İnternet Bankacılığı kullanımınızı en güvenli şekilde sonlandırmak için, ekran penceresini X ile kapatmak yerine "Güvenli Çıkış" butonunu kullanmanız gerekmektedir.
* Hesap hareketlerinizi ve kredi kartı harcamalarınızı düzenli olarak kontrol edin.
* Kaynağını bilmediğiniz programları bilgisayarınıza yüklemeyin, ‘.exe' uzantılı programlara özellikle dikkat edin.
* www.bankanız.com.tr sayfamızda düzenli olarak güncellenen güvenlik uyarılarını takip edin.
* İnternet erişiminizi ADSL ile sağlıyorsanız, interneti kullanmadığınız zamanlarda bağlantınızı kapatın.
* İnternet bankacılığı işlemlerinizi, güvenliğinden emin olmadığınız, herkesin kullanımına açık bilgisayarlardan yapmayın.
* Bilmediğiniz kişi ya da kurumlardan gönderilen e-postaların içerisindeki adres uzantılarına tıklamayın, mesaj ekindeki dosyaları bilgisayarınıza yüklemeyin.
* Erişmek istediğiniz internet sayfasının adresini tarayıcınızın adres satırına kendiniz yazın.